Gabriel, le service mail

Relais d'envoi

Gmail ou Outlook refusent souvent l'IP d'un serveur neuf. Serveur → Relais d'envoi connecte Amazon SES ou SMTP2GO : les mails d'un domaine vérifié vers ces fournisseurs passent par le relais, et le reste part directement.

Un nouveau domaine mail est déclaré au relais automatiquement, et retiré à sa suppression.
Ses enregistrements DNS sont publiés sur Cloudflare ou dans la zone du panneau. Sinon, une alerte vous demande de les faire ajouter chez l'hébergeur DNS du client.
Le domaine est relayé une fois vérifié. Le contrôle a lieu chaque heure.

Le compte du relais est partagé par tous les domaines : un client qui abuse peut le faire suspendre pour tous.

Options par domaine

Serveur → Relais d'envoi → Options par domaine. Rien n'est activé par défaut, et deux cases séparent les options :

Groupes, suivi, alertes, résumé.
Diffusion, avec un plafond quotidien par domaine (1 000 par défaut) et 30 mails par minute.

Rejets et plaintes

Les retours du relais sont suivis par domaine sur 7 jours, à partir de 20 mails relayés.

Seuil	Rejets	Plaintes	Effet
Alerte à l'administrateur	5 %	0,1 %	Tous les domaines
Pause automatique du relais	10 %	0,5 %	Domaines avec options

Pour un domaine sans options, la pause se déclenche à la main, avec le bouton de la même page.

Diffusion et compte AWS

Pour des mails promotionnels, déclarez le compte SES en MARKETING avant le premier envoi :

aws sesv2 put-account-details --mail-type MARKETING \
  --website-url https://votre-site.example --contact-language EN

Envoyez les campagnes depuis un sous-domaine (news.votredomaine), pour qu'une campagne ratée n'abîme pas les mails normaux.

Santé et dépannage

v-list-sys-gabriel teste SMTP, IMAP, le filtre et le relais. L'état est aussi visible dans Serveur → Services, et les pannes arrivent sur Telegram.

Symptôme	À vérifier
Gmail refuse un mail	`exim -bt -f expediteur@domaine destinataire@gmail.com` doit indiquer `gabriel_relay`
Domaine jamais vérifié	Enregistrements DNS, dans Serveur → Relais d'envoi
Signature absente	La boîte s'est-elle reconnectée ? A-t-elle sa propre signature ?
Campagne bloquée	Plafond du jour atteint, option désactivée ou domaine en pause